Тарифы
Что входит в тариф, какие лимиты и где их видно.
Оплачивается доступ организации к платформе на срок один месяц. Тариф определяет лимиты: сколько агентов и баз знаний можно создать, сколько документов проиндексировать, сколько токенов израсходовать за период и сколько прогонов workflow выполнить.
Актуальные тарифы и цены — на странице тарифов сайта и в консоли в разделе Настройка → Оплата. Обе витрины берут цены из одного справочника, поэтому расхождений между сайтом и оплатой не бывает.
Пробный период
Новая организация получает пробный тариф сразу после регистрации — без карты и без оплаты. Его лимитов достаточно, чтобы загрузить базу знаний, собрать агента, пройти eval-гейт и подключить виджет на тестовую страницу.
Что показывает раздел «Оплата»
- текущий тариф, статус подписки и дату окончания оплаченного периода;
- расход по каждому лимиту с индикатором заполнения;
- каталог тарифов с переходом на оплату;
- историю платежей со статусами.
Что происходит при превышении лимита
Приближение к лимиту видно в разделе «Оплата». При исчерпании лимита создание новых объектов и обращения к моделям возвращают понятную ошибку с указанием, какой именно лимит исчерпан. Данные при этом не удаляются и агенты не сбрасываются — достаточно перейти на более ёмкий тариф.
Как считается расход
Каждый вызов модели фиксируется в учёте: провайдер, модель, входные и выходные токены, назначение (чат, workflow, проверка качества, слой опыта) и стоимость по прайсу на момент вызова. Расход виден в разделе «Оплата» и на «Обзоре». Если подключены свои ключи провайдеров (BYOK), оплата моделям идёт напрямую провайдеру, а учёт вызовов на платформе сохраняется.
