Каналы внедрения
Три способа подключить агента: виджет, REST API, MCP.
Опубликованного агента (см. Публикация агента) можно подключить к внешнему миру тремя способами. Все три работают с одним и тем же агентом и одной и той же базой знаний — разница только в том, кто и как обращается к агенту.
Чат-виджет — на сайт без кода
Готовый чат-виджет вставляется на страницу сайта одним тегом <script>. Подходит, если нужно просто добавить чат с агентом на существующий сайт, без разработки. Ограничен списком доверенных доменов. Подробнее — Чат-виджет.
REST API — своя интеграция
Полноценный программный доступ: поиск по базе знаний, диалог с агентом (потоковый ответ), загрузка документов, управление агентами. Подходит для встраивания в собственное приложение, CRM или внутренний сервис. Подробнее — REST API.
MCP — для AI-клиентов
Отдельный сервер, который открывает знания и агентов организации инструментами Model Context Protocol — стандарта, который понимают AI-клиенты (например, Claude). Подходит, если агентов и базу знаний организации нужно подключить как источник данных и действий для внешнего AI-ассистента. Подробнее — MCP-сервер.
Какой канал выбрать
| Задача | Канал |
|---|---|
| Чат на сайте компании без разработки | Виджет |
| Своё приложение, CRM, автоматизация | REST API |
| Подключение к внешнему AI-ассистенту (Claude и др.) | MCP |